Ik woon al 38 jaar in Herne, geboren en getogen.
Geen externe consultant, maar iemand die deze gemeente écht kent.
Ik zie elke dag hoe hard onze diensten werken — en waar het soms vastloopt.
Daarom wil ik tonen wat vandaag al mogelijk is met AI, op maat van Pajottegem.
— Steven De Nutte, Herne · info@stech.be
Ik heb dit zelf gebouwd om te tonen wat vandaag al mogelijk is.
Geen demo van een groot bedrijf — gewoon iets dat perfect werkt voor een gemeente zoals Pajottegem.
Meer service voor onze burgers.
Minder werkdruk voor het personeel.
Zonder extra budget.
Andere gemeenten in onze regio verkennen dit al. Pajottegem kan de eerste zijn.
Uw onthaal beantwoordt dagelijks dezelfde vragen. De ambtenaren verdienen meer tijd voor dossiers die er echt toe doen. En onze burgers willen ’s avonds ook een antwoord. AI verandert dat — zonder nieuwe aanwervingen, zonder groot IT-project.
Wie wint er bij dit project?
Het personeel
De medewerkers klagen niet graag, maar de telefonische werkdruk is reëel. AI vangt de routinevragen op — zodat uw team zich kan focussen op de dossiers die er echt toe doen.
Wij, de burgers
Burgers die snel geholpen worden, zijn tevreden burgers. Tevreden burgers schrijven positieve berichten op Facebook in plaats van klachten op de gemeenteraad.
Uw gemeente
Pajottegem als gemeente die mee is met zijn tijd — dat is niet alleen goed beleid, dat is ook een sterk verhaal voor de volgende legislatuur.
Uiteindelijk gaat het gewoon hierover:
hoeveel tijd win je terug?
In de praktijk gaat het vaak over kleine dingen:
een paar minuten hier, een telefoontje minder daar.
Maar op een jaar tijd telt dat snel op.
Vlaamse & Belgische gemeenten die AI al verkennen voor hun dienstverlening
minder telefonische vragen aan het onthaal bij gemeenten met een burgerchat
all-in voor een pilootproject van 3 maanden — inclusief alles
Wat AI kan doen voor Pajottegem
Geen futuristische beloftes — concrete toepassingen die vandaag al werken bij andere gemeenten.
Burgerchat
Elke vraag, elk uur beantwoord. Openingsuren, vergunningen, contactpersonen — uw loket sluit nooit. De burgerchat staat 24/7 klaar op uw website en stuurt automatisch door naar de juiste dienst.
Slimme notulen
Gemeenteraad gedaan? Samenvatting klaar. AI luistert mee, structureert automatisch en levert een leesbare samenvatting. Geen uren tikwerk meer voor uw secretariaat.
Snellere meldingen
Burger meldt een put in de weg via tekst, foto of formulier. AI structureert de melding, categoriseert ze en stuurt ze direct door naar de juiste dienst — met prioriteit.
Subsidie-navigator
Geen burger die subsidies misloopt omdat hij niet wist dat hij er recht op had. De assistent stelt de juiste vragen en toont welke tegemoetkomingen van toepassing zijn.
Geen IT-project. Geen meerjarenplan. Gewoon: proberen en zien.
Drie stappen. Geen risico. En u beslist op basis van echte cijfers.
Gesprek (30 min)
We bellen. U vertelt uw grootste loketuitdaging. Geen verplichting, geen presentatie, geen verkooppraatje.
Live in 4 weken
Eén AI-toepassing staat live op uw website. Uw burgers kunnen het al gebruiken. U ziet het werken.
Beslis op cijfers
Na 3 maanden toont u de gemeenteraad hoeveel vragen er afgehandeld zijn. Dan beslist u — met data, niet met onderbuikgevoel.
Demo: Burgerchat
Probeer het zelf — dit chatvenster kan morgen op uw gemeentewebsite staan:
Demo: Melding openbaar domein
Typ een probleem in vrije tekst — AI structureert het automatisch:
Demo: Subsidie-assistent
Kies een situatie — AI stelt de juiste vragen en toont de relevante subsidies:
Een pilootproject van 3 maanden voor €1.800 all-in
Als je benieuwd bent of dit iets kan betekenen voor Pajottegem,
kom ik het gerust eens tonen.
Gewoon even samen kijken — meer hoeft dat niet te zijn.
